Cursos Gratuitos para desempleados con beca de transporte -Traffic Formación

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Curso de Atención al Cliente Consumidor y Usuario.

Formación conducente a la titulación de certificado de profesionalidad. Dirigido a desempleados. Duración 460 horas en horario de mañana de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes. IMPRESCINDIBLE al menos título de Bachillerato. Prácticas no laborables en empresas. Cursos perteneciente al plan FOD 100% gratuitos y con beca y ayuda al transporte.

Requisitos del alumno:

  • Título de Bachiller.
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior para el nivel 3, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las   administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso en la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  •  Ser desempleado inscrito en la Oficina de Empleo correspondiente.

 

Módulos incluidos:

CÓDIGO ESPECIALIDAD DENOMINACIÓN TOTAL HORAS
MF0241 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO 120
MF0245 GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO 90
MF0246 ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO 120
MF1002 INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES 90
MP0374 MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES EN EMPRESAS 40

 

Para más información, pueden ponerse en contacto con Begoña Agudo en el 983 30 42 72, 648 49 86 78 ó por mail bego.agudo@trafficformacion.com

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